Analista funzionale CRM - Roma

18/07/2018
Roma
 
Tipo di Offerta: Full time
Categoria: Business Analyst.
Titolo di Studio: Non richiesta.
Esperienza: Non richiesta.
Tipo Contratto: Da definire.

Descrizione

Philmark Informatica ricerca analista Funzionale CRM con comprovata esperienza nel ruolo, in particolare con riferimento ai processi di Business di gestione Cliente:

Inbound,- dall’accoglienza in Front End fino all’espletamento richiesta in Back Office
Outbound – gestione di campagne commerciali e tracciamento esiti

Il candidato avrà il compito di fare analisi dei requisiti Utente e alimentare/coordinare i team di sviluppo durante il ciclo di vita E2E del software

Competenze richieste:

Esperienza Funzionale dei processi di CRM di Caring Cliente e ticket management

Esperienza su Campaign Management

Esperienza di Project e Program management



Competenze tecniche preferenziali:

Conoscenza piattaforme quali Joomla, Moodle

Conoscenza di Java con focus su suite LifeRay

Sede di lavoro: Roma

Inviare il CV a specificando la posizione in oggetto.





Ai fini della presa in carico del CV e della valutazione della candidatura, causa le nuove norme inerenti il regolamento sulla privacy è richiesto obbligatoriamente l’inserimento nel CV della seguente dicitura:

“L’interessato, essendo stato informato ai sensi dell’articolo 13 del Reg. 679/2016, acconsente al trattamento dei propri dati personali contenuti nel presente CV, per le finalità specificatamente indicate, inclusa la comunicazione a terzi.

Autorizzo al trattamento dei dati ai sensi del Regolamento 679/2016.

Firma Leggibile”



Per le finalità relative alla candidatura, inclusa la comunicazione ai Clienti, si comunica che Philmark Informatica SpA tratta i Vostri dati nel rispetto del Regolamento UE 679/2016.

Ai sensi della vigente normativa l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L. 903/77).

Competenze richieste

processi CRM Campain management project management program management

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