Responsibilities:

NTT DATA sta cercando per la propria Service Line di CRM & Contact Center un Solution Architect Pega. La persona individuata si occuperà delle seguenti attività:

  • Pre Sales con preparazione di PoC, presentazioni sui nuovi Clienti e risposte a bandi gara
  • Analisi, progettazione, disegno e implementazione su piattaforma Pega
  • Attività di produzione della documentazione


Required Skills:

Il candidato ideale ha maturato un’esperienza di almeno 5 anni su progetti di CRM basati su piattaforma Pega; ha un’esperienza consolidata su progetti Pega multi fase e globali, con focus anche sulla fase di pre sales e customer engagment.

Skill Richiesti:

  • Capacità di saper analizzare, descrivere e progettare business process complessi
  • Capacità di definire blue print architetturali e indirizzare i requisiti di business e tecnici
  • Capacità di effettuare la Fit / Gap analysis
  • Capacità di eseguire la stima dell’effort necessario all'implementazione della soluzione proposta
  • Capacità di raccogliere feedback da parte degli stakeholder sia IT che Business del cliente
  • Essere in grado di facilitare le riunioni di requisitazione ed analisi
  • Saper predisporre Proof of Concept, demo e presentazioni
  • Livello minimo di certificazione: CSSA


Costituiscono un elemento qualificante aver conseguito altre certificazioni Pega e aver acquisito competenze sul campo sui seguenti verticali:

  • Pega Customer Service
  • Pega Sales Automation
  • Pega Marketing


Requisti che completano il profilo sono:

  • Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero


Location: Roma

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Full time
da 5 a 8 anni
Assunzione tempo indeterminato
Systems Architect
Non richiesta

NTT DATA ITALIA SPA

Iscritto su Reteinformaticalavoro dal 16/09/2019

NTT DATA, Trusted Global Innovator, è il partner per servizi e soluzioni IT dedicato ai clienti in tutto il mondo. Garantisce servizi IT innovativi e di prima qualità con un impegno a lungo termine. E' uno dei principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con sede a Tokyo e 120.000 professionisti in oltre 50 paesi nel mondo, di cui oltre 3.900 solo in Italia, fornisce servizi e sol... Scopri l'azienda ›

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