Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante cliente, realtà leader nel settore ICT:

                                                                               Service desk

Il/la candidato/a ideale ha maturato un'esperienza di almeno 1-2 anni, o anche frequentazione di academy in ambito SW development.
All'interno del Service Desk la risorsa svolgerà le seguenti attività da remoto e presso la sede del cliente (quando possibile):
• Interfacciarsi con il mercato assicurativo (imprese, intermediari, agenti, broker), mediante canale mail e/o telefonico;
• Gestione delle richieste di change management provenienti dalle Compagnie;
• Gestione dell’applicazione di “Backoffice Admin”;
• Gestione reportistica, KPI del servizio;
• Interfacciarsi con il team sviluppatori;
• Gestione sistema trouble ticket Remedy aziendale;

Requisiti:

• Buona conoscenza sistemi IT;
• Conoscenza, anche base, di Database/Rete/Procedure di risoluzione problemi tecnici;
• Capacità comunicativa;
• Passione per lo sviluppo applicativo;

Completano il profilo precisione, affidabilità e puntualità.

Cosa offre l'azienda:
Inserimento a tempo indeterminato.
Retribuzione lorda min-max: €24.000 - €25.000 + ticket restaurant

Orario di lavoro: Lun-Ven 09:00 18:00

Sede di lavoro: Roma


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Full time
da 1 a 2 anni
Assunzione tempo indeterminato
Service Desk Agent
€ 25 ( RAL )
Non richiesta

Randstad Technologies

Milano ( MI )

Iscritto su Reteinformaticalavoro dal 16/10/2017

Randstad Technologies è la divisione specializzata in formazione, ricerca e selezione di profili informatici di Randstad Italia S.p.A. Presente in tutta Italia con oltre 40 consulenti specializzati che conoscono perfettamente il mercato, le tecnologie e la terminologia ICT, in modo da poter gestire con competenza le richieste dei Clienti e i colloqui con i Candidati.. Technologies offre servizi... Scopri l'azienda ›

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