Il nostro cliente CriticalCase - storico gruppo italiano Cloud Services Provider - è alla ricerca di un Addetto/a Help Desk appartenente alle Categorie Protette L. 68/99

La risorsa, dopo un iniziale affiancamento ed adeguata formazione sul contesto e servizi aziendali, sarà inserita nel team di Help Desk per la gestione telefonica e da remoto delle richieste del cliente. La figura risponderà in autonomia alle richieste o le inoltrerà ai colleghi competenti per le diverse attività. Il lavoro sarà svolto presso la sede aziendale di Torino e successivamente all’inserimento si potrà avere l’opportunità occasionalmente di lavorare in smart working.


Requisiti:
diploma o laurea in discipline informatiche o equivalenti
propensione al lavoro in team e ottime capacità di relazione con il pubblico
affidabilità e capacità di svolgere il lavoro con attenzione e metodo
passione per l'informatica
appartenenza categorie protette L 68/99
buone capacità di analisi, valutazione e problem solving
orientamento al cliente
gradita conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
molto gradita esperienza pregressa in Help Desk 1 livello

Si offre:

Inserimento in una struttura in espansione, costantemente in evoluzione e che permette di fare esperienza a 360 gradi, su prodotti e strumenti tecnologici di ultima generazione;
Affiancamento e formazione continua anche per la crescita della risorsa
Contratto CCNL indeterminato Commercio (offerta economica allineata a seniority); Ticket Restaurant da 9€
Cellulare e pc aziendale;
Zona di lavoro Torino, raggiungibile con mezzi pubblici


Le ricerche sono rivolte ai Candidati dell’uno e dell’altro sesso (ex Artt.14 del R.ue 679/2016).

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Full time
Non richiesta
Indeterminato
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Non richiesta

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