Helpdesk 2 Livello - Helpdesk - Pomezia - (RM)

Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco ricerca per azienda leader nel settore farmaceutico una figura di:


HELPDESK di 2 livello


La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico per installazioni hardware e software ed eventuali problematiche e criticità connesse al mondo ICT per la divisione in campo Engineering & Finance Services.


PRINCIPALI ATTIVITA’:

• Coordinare il team dell'help desk e valutare le prestazioni
• Riportare al responsabile del servizio di Help Desk JOB
• Fornire assistenza tecnica agli utenti tramite telefono o email, in modo puntuale e accurato
• Eseguire la risoluzione dei problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
• Installare e configurare i software standard aziendali sulle postazioni di lavoro degli utenti e gestire gli accessi alla rete ed alle applicazioni e relativi privilegi di accesso
• Mantenere aggiornati gli inventari del software e dell'hardware aziendale



CONOSCENZE E COMPETENZE:

• Diploma di perito informatico o settore pertinente
• Comprovata esperienza di 2-3 anni come tecnico dell'help desk o altro ruolo di assistenza agli utenti
• Ottima conoscenza dei sistemi informatici (Microsoft Active Directory, G-Suite, Microsoft Office, gestione stampanti, reti LAN, ecc.), dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
• Equilibrato ed orientato all'utente



Si offre un contratto a tempo determinato di sei mesi.

Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì con disponibilità a straordinario.

Modalità di lavoro: in sede.


Sede di lavoro: Pomezia.

In caso di assunzione, ai sensi del D.L. n. 127/2021 l’accesso al luogo di lavoro sarà subordinato al possesso e, su richiesta, all’esibizione di green pass in corso di validità.