Tecnico Informatico/help Desk [lm] - Piove di Sacco - (PD) - (Remote working - Parziale)

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca per azienda cliente multinazionale un* Tecnico Informatico/Help Desk

La figura ricercata sarà inserita nel team ICT Operations, e svolgerà attività di monitoraggio dell'infrastruttura di rete e delle applicazioni aziendali (ad esempio: ERP, MES, WMS) risolvendo eventuali problemi del sistema.

Nello specifico si occuperà di:

- Valutare le prestazioni del sistema e raccomandare miglioramenti;
- Risolvere problemi (ticket) inoltrati dal tecnico ICT di 1° livello;
- Garantire che i dati vengano gestiti, trasferiti o elaborati secondo le linee guida sulla protezione e la sicurezza dei dati;
- Fornire supporto e guida agli utenti finali tramite la piattaforma di help desk sia sui sistemi operativi IT che sui moduli ERP;
- Implementare le migliori pratiche e tecnologie ITSM;
- Sviluppare la gestione dei problemi e il piano di miglioramento;
- Supportare il responsabile delle operazioni ICT nello sviluppo di politiche e pratiche IT e nell'erogazione di corsi di formazione per gli utenti finali.

Requisiti:

- Laurea in Informatica e/o Telecomunicazioni
- Almeno 2/3 anni di esperienza dimostrata nel ruolo
- Conoscenza della piattaforma ITSM
- Conoscenza dei processi standard ITIL
- Conoscenza delle piattaforme ERP (Oracle) e dei relativi moduli
- Conoscenza di database relazionali e linguaggi di programmazione PL/SQL

Completano il profilo:

- Capacità di lavorare in modo indipendente e all’interno di un team
- Buone capacità di comunicazione e relazionali
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)

Si offre:

Contratto iniziale di sicuro interesse, in linea con la competitività del mercato.

Luogo di lavoro: Piove di Sacco (PD)

Orario di lavoro: full time giornaliero

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy-policy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale).

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