Service Manager - Milano - (MI)

NAIS è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di servizi di consulenza specializzata nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l'implementazione di un Cyber Security Operations Center interno, l'azienda punta ad accelerare la propria crescita nel futuro prossimo, sia per via organica, facendo leva sui clienti esistenti costruendo nuove partnerships, sia attraverso una strategia mirata a sviluppare servizi sempre all’avanguardia. E’ in quest’ottica che stiamo cercando un:

SERVICE MANAGER

DI COSA TI OCCUPERAI

• Il Service Manager avrà un ruolo di coordinamento e di organizzazione relativamente alle figure interne. Dovrà inoltre garantire i livelli di servizio concordati gestendo i contratti in essere con i fornitori. Viene inoltre richiesta la capacità di portare a termine progetti di rinnovamento e sviluppo dei servizi.
  
  
• Servizi di supporto all’utente finale
  
  
• Strumenti di collaborazione
  
  
• Printing
  
  
• Gestione Asset 

REQUISITI E COMPETENZE:

• Conoscenza approfondita dei servizi in propria gestione

• Conoscenza approfondita delle pratiche di gestione ITIL
  
• Almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo su società di dimensioni medio grandi (1000 utenti+)
  
• Ottima conoscenza della lingua Inglese per la gestione delle interazioni con i colleghi esteri.
  
• Capacità di lavoro in squadra.
  
• Capacità di reporting

COSA TI OFFRIAMO:

    Assunzione diretta in azienda

• Ti affianchiamo in maniera propositiva;
• Abbiamo conoscenze maturate in oltre 20 anni di esperienza, ma continuiamo a studiare e sperimentare per il futuro;
• Siamo alla ricerca costante di nuove soluzioni ed integrazioni con i vari prodotti in commercio, per offrirti sempre il meglio;
• Formazione continua in azienda e attraverso piattaforme e-learning;
• Per supportare scelte complesse e trovare soluzioni semplici certe cose vanno pianificate, noi crediamo nei progetti a medio e lungo termine.

Luogo di lavoro: MILANO-Smart Working

Inviare CV dettagliato indicando l’autorizzazione alla gestione dei dati ai sensi del D. Lgs. 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). Le ricerche sono rivolte a candidati di ambo i sessi (L.903/77).