Help Desk Ambito Sanitario - Milano - dbgpi - Milano - (MI)

ICTpiù, della divisione specialistica Tech&Digital di Lavoropiù, ricerca, per azienda cliente software house in ambito sanitario a Milano, un/una help desk con minima esperienza nel settore.

La risorsa si occuperà di:

-Analisi e risoluzione dei ticket di secondo livello (Incident e Request)
-Supporto alle attività di deploy in produzione: esecuzione test, analisi manuali e documentazione per il rilascio in produzione
-Redazione di documentazione per la knowledge Base

Requisiti richiesti:

-Capacità di Analisi e Problem Determination di una funzione o componente applicativo o di un applicativo specifico: CCE, ADT, CUP, Laboratorio, ERP Contabili, dipartimentali sanitari in generale
-Conoscenza di base dei processi Clinico/Sanitari
-Conoscenza di base della gestione dei processi Amministrativi/Contabili
-Conoscenza dei temi, processi, integrazioni regionali lombarde (SISS, NPRI, FSE2.0, Flussi di rendicontazione, Repository);
-Amministrativi e Sanitari.


Tipo di contratto: contratto a tempo determinato, RAL max 24k.
Orario lavorativo: dal lunedì al venerdì 9-18



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pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR
125:2022 su parità di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione
(anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003). Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine
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