System And Network Administrator (btcf) - 275 - (Remote working - Totale)

Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un System and network administrator.

La risorsa si occuperà di:

• Controllo avanzamento Service Request ed avanzamento risoluzione degli Incident tramite Service Now
• Ove necessario intermediazione fra utente finale e servizio di supporto globale
• Controllo che le Service request sottomesse vengano risolte nei tempi consoni agli SLA in essere
• Sottomissione richieste relative a nuove regole Firewall
• Sottomissione richieste relative allo stato attuale delle regole Firewall per le necessità dell’utenza in Bologna
• Sottomissione richieste per creazione/modifica di Sistemi Server Linux e/o MS Windows insistenti sui DATACENTER o sulla infrastruttura locale
• Sottomissione richieste di decommissioning per Sistemi Linux e/o Ms Windows
• Monitoring dello stato delle VLAN implementate o da implementare per una corretta gestione del Network locale in Bologna
• Supporto al team H&F per la gestione del Network Locale – VLAN aziendali e VLAN localmente gestite
• Verifica rilevamenti Vulnerabilities trimestrali e relativi impatti. Gestione delle possibili remediation
• Verifica rilevamenti dei SW installati ma non autorizzati e gestione delle possibili remediation
• Supporto a progetti Aziendali limitatamente agli impatti in Bologna (Es. migrazione a VPN Forticlient, migrazione a Zscaler proxy app.)
• Monitoring delle attività richieste al supporto sull’infrastruttura insistente HPE Simplivity 380 G10 in Bologna
• Monitoring delle attività di Backup dei sistemi che insistono sull’infrastruttura HPE Simplivity (Daily, Monthly, Off-Site) e non presenti in Bologna
• Analisi necessità accesso reInglmoto per assistenza per i fornitori e sottomissione delle relative richieste implementazione modalità accesso VPN / Wallix Bastion
• Troubleshouting problemi legati all’uso di Tools non standard ed out of Support da parte del supporto globale
• Partecipazione a progetti quali:
  a) rimozione di Router SW (Linux) e migrazione a std Firewall
  b) Network refresh
  c) isolamento dei sistemi non aggiornabili di Laboratorio
• Gestione di alcuni dei sistemi Storage NAS interni out of Support da parte del supporto globale (QNAP, SYNOLOGY)
• Stesura Documentazione ed applicazioni (Script) per attività di supporto e gestione dei sistemi out of scope per il supporto globale.

Lingua inglese: livello >= B2, utile per comunicare con il provider indiano e con end user di altre nazionalità.

Sede: Bologna (ibrido, 3 giorni onsite, 2 giorni smart working)