Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca un Help Desk I Livello, per azienda finale nel settore informatico.


La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, analizzare le segnalazioni dei clienti in merito a problemi tecnici e, ove non potesse risolverle autonomamente, inoltrarle al supporto tecnico di secondo livello.

I requisiti richiesti sono:

  • Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Ingegneria Informatica, Informatica e affini
  • Richiesta uno/due anni di esperienza nell'assistenza tecnica e commerciale ai clienti
  • Padronanza nell'uso di sistemi informatici del web, strumenti di CRM e Ticketing e anche Excel
  • Conoscenza tecnica di soluzioni Saas e Cloud Computing, Reti Mobili, App, Sistemi Satellitari


Completano il profilo:

  • Orientamento alla soddisfazione del cliente
  • Capacità di networking
  • Team building
  • Buona capacità di comunicazione


Si offre: inserimento diretto in azienda con RAL commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Ferrara
Orario: Full time


Aut. Min. Prot. n 104- SG del 26/11/2004 informativa sulla privacy consultabile su lavoropiu.it/privacy

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Junior
Full time
Non richiesta
Da definire
Service Desk Agent
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Ictpiù

Bologna ( BO )

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Ictpiù è la Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù specializzata nella ricerca e selezione di profili Tech & Digital. Grazie alla formazione continua e all’esperienza maturata nel settore, i recruiter di Ictpiù sono in grado di rispondere alle richieste di un mercato del lavoro in continuo mutamento, supportando aziende e candidati su tutto il territorio nazionale, con l’obiettiv... Scopri l'azienda ›

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