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Help Desk

Remote working: Parziale
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Indeterminato
Seniority:Middle
Esperienza: da 2 a 3 anni
Categoria: Service Desk Agent
Titolo di Studio: Non richiesta
Tag:

Pubblicato 01-02-2024

SGB Humangest Holding- Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell’Information Technology e Digital Transformation, ricerca per un’importante realtà aziendale in forte espansione che fornisce servizi integrati per la gestione di edifici, spazi e persone,


una figura di Help Desk


La risorsa avrà il compito di fornire assistenza agli utenti per l’utilizzo dei servizi di supporto alle commesse in ambito applicativo, contact center e censimenti, ticketing e back office. Si relazionerà direttamente con il Responsabile IT.


Requisiti richiesti:
- esperienza nel ruolo di almeno 2/3 anni
- diploma tecnico informatico o laurea triennale
- Supporto all’utilizzo (formazione, help desk) di sistemi informativi CAFM dell’azienda
- Coordinamento delle attività di censimento e popolamento patrimoniale su sistemi CAFM dell’azienda


Requisiti preferenziali:
- Conoscenza della suite Office 365 e sistemi operativi Windows;
- Conoscenza di sistemi di trouble ticketing, CAFM per la gestione dell’edificio (spazi, impianti)
- Conoscenza dei seguenti sw: Autocad, Revit, Archi Base, programmi di grafica*(photoshop).
Completano il profilo: buona capacità relazionale e di lavoro in team, proattività, competenze analitiche, propensione al problem solving e al raggiungimento degli obiettivi.


Offriamo:
Tipologia contrattuale: Contratto di inserimento diretto in azienda cliente a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: full time 40h dal lunedì al venerdì (9:00-13:00 14:00- 18:00)
Luogo di lavoro: Roma (Nord Est, Tor Sapienza)


Per candidarsi inviare candidatura a ***
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito *** .
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679

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