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Stage Help Desk

Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Stage / Tirocinio
Seniority:Junior
NTM: Da €800 A €800
Esperienza: da 0 a 1 anni
Categoria: Service Desk Agent
Titolo di Studio: Diploma in Informatica o Laurea Triennale in Informatica
Tag:

Pubblicato 01-03-2024

Ricerchiamo candidato/a con background informatico da inserire presso società che si occupa di implementare software

Luogo: Milano (MI)
Durata: 6 Mesi
Orario: Full-Time
Rimborso: 800€ /mese

Descrizione posizione
La risorsa sarà inserita in un gruppo di specialisti che si occupano di tenere monitorato l'uso delle risorse dell'infrastruttura e di assistere il cliente attraverso i canali di supporto.

La risorsa, in affiancamento al tutor aziendale, si occuperà delle seguenti mansioni:
- interventi sistemistici verticali di set up e delivery della tecnologia;
- attività di help desk di primo livello: supporto al cliente per eventuali anomalie, piccole configurazioni o sessioni dimostrative di funzionalità;
- attività di monitoraggio per il miglioramento della customer experience del cliente: survey e ottimizzazione dei processi.

L'opportunità prevede 6 mesi di contratto in stage finalizzato all'inserimento in organizzazione.


Profilo richiesto
La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- diploma in ambito informatico;
- conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux;
- padronanza di base dei linguaggi di programmazione.
Completano il profilo: attitudine al problem solving, proattività, voglia di apprendere ed uno spiccato interesse in ambito tecnologico.

Requisiti
Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore
Area di studio: Ingegneria/Tecnica/R&D

Competenze linguistiche
Madrelingua: Italiano
Lingua: Inglese
Parlato: A1 - Livello elementare
Comprensione: A1 - Livello elementare
Produzione scritta: A1 - Livello elementare

Competenze informatiche
Word / Pages: Intermedio
Excel / Numbers: Intermedio
Power Point / Keynotes: Intermedio
Sistemi operativi: Linux - Windows
Linguaggi di programmazione: Apache - PHP - Perl/CGI - MySql

Informazioni aggiuntive
Settore: Informatica/Software/Hardware
Funzione: It/Internet/Application SW
Numero posizioni ricercate: 1
Inizio previsto: 08/04/2024

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: ***/privacy.html

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