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Senior Application Maintenance - SAP

TXT GROUP Torino (TO)
Remote working: Parziale
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Indeterminato
Seniority:Middle-senior
Esperienza: da 2 a 8 anni
Categoria: ICT Consultant
Titolo di Studio: Laurea in Informatica o affini; diploma in ambito tecnico

Assioma, parte del gruppo TXT, è un'azienda leader nella consulenza IT che supporta i propri partners del settore Banking & Finance a 360 gradi sul ciclo di vita del software, fornendo soluzioni in differenti aree come Strategy management, Data innovation, Business Analysis & Processes, Design & Development, Quality.

Assioma sta selezionano degli Application Support Specialist per l'ampliamento delle attività di Application Maintenance e per il rafforzamento della propria presenza sui mercati di riferimento - in particolare Energy, Multiutilities e Assicurativo.

Il candidato ideale ha maturato una comprovata esperienza di almeno tre anni nel ruolo, su piattaforme SAP, e sarà inserito presso un importante cliente del settore Energy a Torino.


Principali responsabilità:

Gestione Incident;
Gestione Service Request;
Problem Management (proattivo e reattivo);
Supporto alle installazioni software negli ambienti di produzione;
Implementazione script di monitoraggio applicativo;
Attività di reportistica rispetto ai KPI di processo e di servizio;
Identificazione e gestione delle azioni di miglioramento;
Supporto al Service Manager.

Competenze tecniche richieste:

Conoscenza di SAP-ISU e SAP-SD/FI-CA;
Comprovata esperienza nell'utilizzo di TMS (almeno uno tra ServiceNow, Jira e Remedy);
Capacità nella stesura di procedure operative;
Conoscenza dei processi ITIL di Incident, Service Request e Problem Management;
Comprovata esperienza nella gestione degli Incident rispetto agli SLA concordati;
Conoscenza dei Sistemi Operativi: Unix e Windows;
Conoscenza di SQL;
Conoscenza di Database: Oracle, MS SQL Server;
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Powerpoint, Excel, Visio).


Formazione: Laurea in materie scientifiche, informatiche o affini; diploma di scuola superiore ed esperienza nel dominio indicato.

Certificazioni: ITIL Foundation Level.

Perché scegliere TXT Group:

Opportunità di carriera in un'azienda in rapida crescita e in profondo cambiamento, con personale giovane e internazionale;
Flessibilità e modalità di lavoro ibrida;
Contratto a tempo indeterminato;
Formazione sui principali temi legati all'attività svolta.

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