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Help Desk

SCAI TECNO S.p.A. Monza (MB)
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Indeterminato,
P.IVA
Seniority:Middle
RAL: Da €20 A €30
Esperienza: da 3 a 5 anni
Categoria: Service Desk Agent
Titolo di Studio: Diploma
Tag:

Pubblicato 22-04-2024

SCAI Tecno, parte integrante del Gruppo SCAI, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo infrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web.


Per il rafforzamento del nostro team di Service Desk relativo ad un nostro cliente internazionale, produttore leader mondiale in ambito Smart Home, siamo alla ricerca di un/a Help Desk


Responsabilità principali:

Gestione della postazioni di lavoro e supporto tecnico agli utenti via telefono, email e chat
Installazione e Configurazione PC, Assistenza sugli applicativi vari e Office 365
Assistenza nelle sale riunioni
Risolvere i problemi in modo rapido ed efficace, garantendo la massima soddisfazione
Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel sistema di ticketing


Requisiti

  • Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni
  • Esperienza su sistemi operativi Microsoft e Office 365
  • Esperienza nella configurazione di PC e telefoni
  • Esperienza nell'uso di Active Directory per la creazione e chiusura delle utenze
  • Buon Inglese (B2) parlato e scritto per via del contesto internazionale


Altre informazioni


Il budget di riferimento per questo progetto sarà condiviso immediatamente a valle della candidatura.

Inserimento a tempo Indeterminato con CCNL Commercio.

Ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico.

Location: Brugherio (MB) e Vimercate (MB) con presenza giornaliera.

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