JUNIOR HELP DESK I e II LIVELLO -...

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Per importante azienda specializzata nell’integrazione di sistemi e Software Factory Automation, per clienti del settore Manufatturiero, ricerchiamo un/a:

JUNIOR TECHNICAL SUPPORT – HELP DESK I e II Livello

La risorsa sarà inserita all’interno del team di Supporto tecnico, composto da 8 persone, che gestisce il sistema di ticketing e l’assistenza clienti per problematiche sia in ambito software che automazione quindi integrazione software sulle macchine PLC
Le principali attività previste sono:

· Help desk e supporto per problematiche lato software

· Supporto ai clienti nella risoluzione di ticket tramite il sistema di ticketing interno

· Piccoli interventi di scripting sul codice per ripristinare il corretto funzionamento lato software o database

· A tendere, possibilità di crescita nell’assistenza anche sui prodotti di automazione (PLC)



Requisiti:

· Diploma ad indirizzo tecnico informatico oppure automazione

· Disponibilità a svolgere trasferte internazionali (Europa e non) – prevista indennità di trasferta

· Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno B2

· Disponibilità a svolgere reperibilità notturna con frequenza di circa una settimana al mese – prevista indennità di reperibilità

· Capacità di problem solving, troubleshooting e di rapportarsi in maniera adeguata con i vari interlocutori gestendo con le opportune modalità le richieste di assistenza

· Sarà considerate un plus aver maturato brevi esperienze in ruoli analoghi



Sede di lavoro: Treviso

Orario di lavoro: full-time, da lunedì a venerdì, 9-18. Prevista reperibilità notturna una settimana al mese

Si offre: inziale contratto di somministrazione 6 mesi finalizzato all’assunzione diretta dell’azienda,

CCNL METALMECCANICO, Livello D2, RAL 24.700 + indennità di trasferta + indennità di reperibilità





Facciamo parte di Gi Group Holding (***) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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