Stage Helpdesk - Milano

29/11/2019
Milano
 
Tipo di Offerta: Full time
Titolo di Studio: Laurea.
Esperienza: Non richiesta.
Tipo Contratto: Stage / Tirocinio.

Descrizione

IED Istituto Europeo di Design è un network internazionale d’eccellenza 100% Made in Italy, attivo nei settori della formazione e della ricerca per le discipline del Design, della Moda, delle Arti Visive e della Comunicazione. IED è un laboratorio capace di offrire ai giovani creativi una “Cultura del Progetto” che li accompagna per tutta la vita. Proprio per questo IED è molto più di una Scuola: è un centro in cui prendono forma professionalità di nuova generazione.

La ricerca è volta a giovani e brillanti laureati desiderosi di maturare una importante esperienza all’interno dell’area CRM.

Il candidato prescelto verrà inserito all’interno dell’Ufficio CRM e Reporting e, sotto la supervisione dei colleghi più esperti, avrà la possibilità di gestire la manutenzione e lo sviluppo del sistema di CRM centrale basato sulla suite Salesforce.

Attività:

- Collabora con i team dell'azienda per garantire che il CRM funzioni in modo efficace per tutti gli aspetti dell'azienda;
- Garantisce che il database sia segmentato in modo efficace per attività di marketing mirate;
- Ottimizza la struttura e l'architettura della piattaforma CRM assicurando che funzioni perfettamente all'interno dell'organizzazione e acquisisca tutte le informazioni richieste nei punti chiave del ciclo di vita del cliente;
- Fornisce assistenza di primo livello ai colleghi degli uffici Marketing e Vendite sull’uso della piattaforma CRM.


Requisiti:

- Capacità di analisi e di elaborazione di informazioni complesse;
- Pregressa esperienza di stage nella gestione di CRM (saranno apprezzati i precedenti tirocini);
- Conoscenza avanzata di Microsoft Excel. L'esperienza con gli strumenti di Business Intelligence costituisce un plus;
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Contratto: Stage
Durata: 6 mesi
Rimborso spese: 500€
Orario di lavoro: Full Time
Sedi di Lavoro: Milano


Il suddetto annuncio è rivolto ai candidati di entrambe i sessi, ai sensi del 198/2006

Competenze richieste

CRM


Descrizione dell'azienda

IED nasce nel 1966 grazie alla felice intuizione di Francesco Morelli ed è oggi un’eccellenza internazionale di matrice completamente italiana, che opera nel campo della formazione e della ricerca, nelle discipline del Design, della Moda, delle Arti Visive e della Comunicazione. IED è un sistema formativo in evoluzione; un laboratorio capace di pensare e ripensarsi con una mission chiara e condivisibile: offrire ai giovani creativi una formazione completa, una “Cultura del Progetto” che li accompagni per tutta la vita. Proprio per questo suo processo di creazione costante, IED è molto più di una Scuola: è un centro in cui prendono forma professionalità di nuova generazione. Una fucina di idee che sviluppa creatività attraverso l’offerta di percorsi Post diploma, Master e di Specializzazione.


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