Responsibilities

NTT DATA sta cercando per la propria Service Line di CRM & Contact Center un Solution Architect Microsoft Dynamics CRM. La persona individuata si occuperà delle seguenti attività:

  • Pre Sales con preparazione di PoC, presentazioni sui nuovi Clienti e risposte a bandi gara
  • Analisi, progettazione, disegno e implementazione su piattaforma Microsoft Dynamics CRM
  • Attività di produzione della documentazione

Required Skills

Il candidato ideale ha maturato un’esperienza di almeno 5 anni su progetti di CRM basati su piattaforma Microsoft Dynamics CRM (moduli Service e Sales); ha un’esperienza consolidata su progetti Dynamics CRM multi fase e globali, con focus anche sulla fase di pre sales e customer engagment. Ricerchiamo una figura che abbia le seguenti caratteristiche: 

  • Capacità di saper analizzare, descrivere e progettare business process complessi
  • Capacità di definire blue print architetturali e indirizzare i requisiti di business e tecnici
  • Capacità di effettuare la Fit / Gap analysis
  • Capacità di definire precisi SoW per correttamente perimetrare la soluzione
  • Capacità di eseguire la stima dell’effort necessario all'implementazione della soluzione proposta
  • Capacità di raccogliere feedback da parte degli stakeholder sia IT che Business del cliente
  • Essere in grado di facilitare le riunioni di requisitazione ed analisi
  • Saper predisporre Proof of Concept, demo e presentazioni

Costituiscono un elemento qualificante aver conseguito certificazioni Microsoft Dynamics

Requisti che completano il profilo sono:

  • Sviluppate capacità relazionali e di comunicazione
  • Ottime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato
  • Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero 
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Full time
da 5 a 6 anni
Da definire
Developer
Non richiesta

NTT DATA ITALIA SPA

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NTT DATA, Trusted Global Innovator, è il partner per servizi e soluzioni IT dedicato ai clienti in tutto il mondo. Garantisce servizi IT innovativi e di prima qualità con un impegno a lungo termine. E' uno dei principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con sede a Tokyo e 120.000 professionisti in oltre 50 paesi nel mondo, di cui oltre 3.000 solo in Italia, fornisce servizi e sol... Scopri l'azienda ›

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