SERVICE DESK AMBITO NETWORKING - Pavia - (PV)

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Service Desk ambito Networking

Cerchiamo una risorsa precisa, organizzata e flessibile, con doti di problem solving e team work per integrarsi in un ambiente di lavoro attivo.

La risorsa si occuperà principalmente di:

• Service Desk: sarà il punto di riferimento iniziale per fornire supporto tecnico agli utenti finali che necessitano di assistenza hardware e software. Dovrà gestire i diritti utente, le password, gli account utente e l’amministrazione della sicurezza a livello base. Si occuperà di relazionarsi con i fornitori per eventuale escalation in casi in cui il supporto preveda un intervento di terzo livello.
• Network: La risorsa si interfaccerà con i responsabili dell’installazione, manutenzione e revisione dell’impianto network di tutte le sedi, oltre al costante monitoraggio e analisi delle prestazioni di rete.

Requisiti gestionali:

• Diploma o Laurea in materie scientifiche (informatica, ingegneria informatica, ITIS o similari)
• Forti capacità comunicative per facilitare l’interazione con gli utenti/fornitori, sia tramite telefono, che con e-mail
• Capacità organizzative e di autonomia, forte propensione al raggiungimento degli obiettivi e al coordinamento delle attività
• Esperienza professionale pregressa minima di 1 anno in ruolo similare
• Collaborazione, empatia, lavoro di squadra

Conoscenze tecniche sui seguenti ambiti:

- reti LAN/WAN

- basi di dati e SQL

- MS Windows

- MS Active Directory

- Office 365

Sede di lavoro: Pavia (PV)

Tipo di contratto: assunzione diretta con l'azienda

Si ricorda che, ai sensi dell' Art. 13 del D. Lgs. 196/03 e Art. 13 Regolamento Europeo 679/2016 - "GDPR", è necessario fornire il consenso al trattamento dei dati personali.