Help Desk - MI- mbi

ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca, per azienda del settore retail, una figura di Help Desk IT su Milano.

La figura si occuperà di:

- risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software;

- registrare, valutare e monitorare gli incidenti nel portale ticketing

- gestire il ciclo di vita dell'incidente, compresa la chiusura e la verifica

- fornire feedback sui processi

Requisiti richiesti:

- Diploma tecnico e/o laurea in materie informatiche/scientifiche

- Ottima conoscenza delle applicazioni in ambiente Microsoft 

- Conoscenza dei dispositivi mobili Apple

- Esperienza minima nella mansione

- Buona conoscenza lingua inglese (minimo livello B2)

Sede di lavoro: centro di Milano, zona Porta Venezia

Tipo di contratto: inserimento commisurato all'esperienza 

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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