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Release Management Specialist

TXT GROUP Milano (MI)
Remote working: Parziale
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Determinato,
Stage / Tirocinio
NTM: Da €800 A €1000
Esperienza: da 0 a 1 anni
Categoria: Service Desk Agent
Titolo di Studio: Laurea in Informatica o Diploma tecnico
Tag:

Pubblicato 20-03-2024

Parte del Gruppo TXT dal 2019, Assioma è un'azienda italiana con esperienza trentennale, specializzata nella soluzione, analisi e prevenzione dei problemi legati alla Qualità del Software per il settore Banking&Finance.

Assioma ha sede a Milano, Torino e Bari.

TXT Assioma è alla ricerca di un Release Management Specialist da inserire all'interno di un nostro Team che opera su un cliente in ambito telecomunicazioni; la risorsa inizierà un percorso di formazione altamente specializzato finalizzato all'assunzione.

Principali attività:

Attuare i processi per il Release Management esistenti presso il cliente, in particolare relativi alla pianificazione di attività sistemistiche sui diversi ambienti e all'organizzazione dello svolgimento delle attività di manutenzione e installazione negli ambienti di Produzione;
Costante attività di reportistica per il monitoraggio delle attività e per la gestione dei KPI del servizio al cliente;
Attuare processi di Change, Deploy e Release Management.

Competenze che acquisirai:

  • Conoscenza dei processi del ciclo di vita dei servizi in linea con le best practice IT;
  • Conoscenza di base di prodotti di Monitoraggio, Trouble Ticketing e Reporting;
  • Capacità di operare all’interno di un gruppo tecnico;
  • Redazione di documentazione tecnica e di processo;
  • Predisposizione, analisi, monitoraggio e reportistica sui KPI delle attività erogate per il Cliente.


Competenze richieste:

  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Outlook e Excel;
  • Buona capacità di gestione dello stress;
  • Buona attitudine all’autonomia e alla proattività;
  • Attitudine alla collaborazione e buone competenze relazionali per una comunicazione efficace lato cliente.

Perché scegliere TXT Group:

Opportunità di carriera in un'azienda in rapida crescita e in profondo cambiamento, con personale giovane e internazionale;
Opportunità di lavoro in modalità ibrida;
Formazione su temi legati all'attività svolta.

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