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Service Desk

SILICONDEV SPA Roma (RM)
Remote working: Parziale
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Determinato,
Indeterminato
Seniority:Middle
Esperienza: Non richiesta
Categoria: Service Desk Agent
Titolo di Studio: Non richiesta

Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni:

• Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client.
• Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc.).
• Attività di rollout di PC/telefoni per sostituzioni programmate/nuovi ingressi
• Redazione documentazione tecnica.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory.
• Conoscenza di MS Azure e del cloud Microsoft
• Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing (Servicenow preferito).
• Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT (Teamviewer preferito).
• Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione).
• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato

Sede di lavoro: Roma
Disponibilità: Immediata

Inviare dettagliato curriculum vitae.

Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento EU-GDPR 679/2016.
Ai sensi della vigente normativa l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L. 903/77).

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