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ServiceNow Cloud GCP Analyst (STR)

HERZUM Milano (MI)
Remote working: Totale
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Indeterminato,
Da definire,
P.IVA
Seniority:Middle-senior
Esperienza: Non richiesta
Categoria: Systems Analyst
Titolo di Studio: Non richiesta

Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un ServiceNow Cloud (GCP) Analyst.

La risorsa ricoprirà il ruolo di Analista ServiceNow Cloud (GCP) e si occuperà di analizzare la soluzione Google AsyncPD (Asynchronous Persistent Disk) in termini di Assessment Incident ricevuti su ServiceNow, rilevamento dei volumi, cause degli incidenti e definizione dei possibili rimedi.

Competenze richieste:

  • Esperienza di lavoro di almeno 3 anni nel ruolo specifico.
  • Esperienza nell'utilizzo della Piattaforma ServiceNow, in particolare la Funzionalità di Incident Management.
  • Buone capacità di gestione e utilizzo della Console GCP (Google Cloud Platform), con autonomia nella visualizzazione delle Risorse e analisi dei Log.
  • Buona conoscenza del framework ITIL, con particolare enfasi sul processo di Incident Management.
  • Ottima conoscenza delle logiche di funzionamento del Backend di ServiceNow relative al modulo di Incident Management.
  • Inglese livello professionale (fluente).
  • Conoscenza avanzata di Excel / PPT.
  • Ottime capacità di comunicazione, Problem solving e collaborazione.

Modalità di lavoro: Full Remote

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