Help Desk IT - MI - mp

Lavoropiù spa, divisione ICT, sta cercando una figura da inserire come Help Desk per nota azienda cliente a Milano Centro. La risorsa si occuperà della gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.


Attività previste:

- Configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT;
- Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi, occupandosi di garantire il completamento delle attività;
- Supporto nella identificazione e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente;
- Servizio utenti IT / Help Desk di 1° Livello;
- Gestione dei rapporti con il cliente.


Requisiti:

- Diploma in ambito Informatico o affine;
- Esperienza di 1-2 anni in ambito Help Desk;
- Conoscenza strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto;
- Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (Funzionamento dei permessi per le risorse in Dominio/Locali, Gestione Configurazione Stampanti, Gestione Driver Dispositivi, Configurazione Rete, Installazione e Ripristino Windows);
- Buona capacità di Installazione e Manutenzione Stampanti Laser, Inkjet, stampanti termiche e Multifunzione Scanner/Fax;
- Buona conoscenza Hardware PC



Completano il profilo:

- Certificazioni Microsoft (client: windows 7 o 10, server 2012 o 2016) o VmWare;
- Precedente esperienza in CED di aziende sanitarie o esperienza su software ospedalieri come ad esempio Priamo, SISS, Fuji Synapse e PACS/DICOM;
- Conoscenza base dei linguaggi di Scripting (file Batch Microsoft ed eventualmente Bash Linux);
- Conoscenze base di Networking (Configurazioni PC Client, Telefoni IP e Apparati di Rete).

Sede Lavorativa: Milano centro, Duomo

Orario di lavoro: full time

Tipo di contratto: determinato 6 mesi finalizzato assunzione

RAL: 26k si offre livello di inquadramento commisurato al livello di esperienza della persona

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004.
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