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HELP DESK JR

QiBit Bologna (BO)
Remote working: Parziale
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Da definire
Seniority:Junior
Esperienza: Non richiesta
Categoria: Service Desk Agent
Titolo di Studio: diploma ad indirizzo informatico
Tag:

Pubblicato 25-09-2024

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.



Ricerchiamo, per azienda specializzata nel settore ICT, nell'ottica dell'ampliamento organico, un/una:



HELP DESK JUNIOR



La Risorsa verrà inserita nell'ufficio tecnico e si occuperà di assistenza e supporto IT ai clienti, dalla presa in carico del ticket, tramite chiamata o trouble ticket, alla valutazione e monitoraggio del guasto fino alla chiusura dei ticket.

In particolare:

· Supporto agli utenti con attività di help desk di primo/secondo livello

· Manutenzione hw/sw e creazione di reportistica

· Risoluzione di problematiche IT da remoto



Requisiti:



Diploma ad indirizzo informatico e/o affini al settore IT
Conoscenza dei principali sistemi operativi informatici soprattutto di Windows, rete, configurazioni e server.
Conoscenza base dei sistemi informatici
Padronanza del pacchetto Office, incluso applicativo Outlook
Capacità di problem solving


Inquadramento: Previsto inserimento con contratto di apprendistato e/o a tempo indeterminato + ticket buono pasto

Opportunità di lavoro Full Time

Sede di lavoro: Bologna





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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

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