Pubblicato 28-10-2025
CPL & TAYLOR by Synergos, ricerca:
ASSISTENTE IT
(Rif. ANN413692)
SEDE DI LAVORO: provincia
di Mantova
CONTRATTO:
contratto a tempo indeterminato full-time
RETRIBUZIONE: da
stabilire in base all’esperienza
L’azienda
Si tratta di un contesto industriale, riconosciuto a
livello internazionale, che opera in ambito metalmeccanico per la produzione di
tubi e raccordi utilizzati in vari tipi di impianti.
Il ruolo
Il ruolo è focalizzato sulla gestione delle richieste di
assistenza tecnica di 1° e 2° livello, sia in ambito hardware che software, per
garantire il corretto funzionamento dei sistemi informativi aziendali e
supportare gli utenti nell’uso quotidiano degli strumenti digitali.
L’ambiente è dinamico e richiede flessibilità operativa,
spirito collaborativo e buone capacità di gestione dello stress.
Le tue attività
·
Gestirai
le richieste di supporto da parte degli utenti tramite canali dedicati (email,
telefono, ticketing system)
·
Curerai
l’apertura, il monitoraggio e la risoluzione dei ticket IT di primo e secondo
livello
·
Supporterai
la manutenzione e messa in esercizio di sistemi HW e SW
·
Gestirai
le fasi operative di messa in esercizio e le manutenzioni dei sistemi
gestionali
·
Garantirai il corretto funzionamento dei sistemi
gestionali al fine di permettere l’ottenimento dei dati necessari al
funzionamento aziendale
·
Monitorerai
il funzionamento dei sistemi gestionali aziendali
·
Affiancherai
l’IT Manager nella formazione degli utenti aziendali per favorire lo sviluppo
di una cultura informatica di utenza
·
Collaborerai
con l’IT Manager per l’escalation e la risoluzione di problematiche complesse
·
Affiancherai
gli utenti finali e li supporterai nella formazione all’uso di strumenti
informatici e gestionali
·
Redigerai
la documentazione tecnica, i report di supporto ed i test su nuovi processi
·
Segnalerai
anomalie e proposte di miglioramento in collaborazione con il team di sviluppo
Potresti essere la persona giusta se:
·
Hai
un Diploma Tecnico/Informatico o Laurea in discipline affini
·
Conosci
da un punto di vista operativa le reti TCP/IP e ambiente Microsoft (client)
·
Possiedi
una buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
·
Hai
competenze di base in principi di programmazione e/o scripting
·
Hai
fatto esperienza con sistemi informativi gestionali (SAP rappresenta un plus)
·
Sei
familiare con strumenti di ticketing IT e assistenza tecnica
·
Sai
fare analisi e produzione di report tecnici
·
Comprendi Inglese tecnico (anche livello B1)
·
Lavori
con flessibilità operativa e sai gestire lo stress in ambienti dinamici
·
Hai
una naturale attitudine al problem solving e al lavoro in team
·
Sei
interessato alle nuove tecnologie e alla digitalizzazione dei processi
aziendali
L’azienda offre:
·
Contratto di lavoro full-time a tempo indeterminato
·
Inquadramento da valutare, in base
all'esperienza, secondo il CCNL Metalmeccanico
·
Inserimento in un team tecnico strutturato
·
Possibilità di formazione e crescita su
sistemi gestionali e infrastrutture IT
·
Ambiente lavorativo dinamico e in continua
evoluzione
Tutti gli annunci si
rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).
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https://cpltaylor.it/annunci/#/ e inserisci il codice dell’annuncio.
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le selezioni sono chiuse: potremmo così ricontattarti in futuro.
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CPL & Taylor By Synergos Srl
Ricerca e Selezione del
Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775
Mantova – Parma – Verona –
Modena – Brescia - Cremona
Centralino Unico: +39 0376
324703
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