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VIP Support Engineer - Roma (RM)

Randstad Digital Roma (RM)
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Da definire
Seniority:Middle
Esperienza: da 3 a 5 anni
Categoria: ICT Consultant
Titolo di Studio: Non richiesta
Tag:

Pubblicato 15-12-2025

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per una multinazionale leader nella tecnologia, consulenza e innovazione una figura per il ruolo di: VIP Support Engineer.

Il VIP Support Engineer è una figura professionale IT specializzata che fornisce un livello di assistenza tecnica personalizzato, proattivo e di alta priorità a dirigenti, figure esecutive e altri utenti chiave (VIP) all'interno di un'organizzazione.

Attività:

  • Supporto dedicato e prioritario per il top management.
  • Risoluzione immediata di problemi tecnici critici, con minimo impatto sulla produttività.

    Competenze Tecniche:
  • Troubleshooting avanzato su hardware e software (laptop, mobile, periferiche).
  • Conoscenza approfondita di Windows, Office 365, Teams, VPN, sicurezza.
  • Gestione dispositivi mobili (iOS, Android) e strumenti MDM (es. Intune).
  • Networking di base (Wi-Fi, VPN, cablaggio).
  • Gestione incidenti e escalation con vendor e team di livello superiore.
  • Familiarità con ITSM tools per ticketing e reporting.


Soft skill:

  • Comunicazione eccellente e capacità di interagire con utenti VIP.
  • Discrezione e professionalità.
  • Problem solving rapido, orientato alla continuità operativa.
  • Gestione dello stress e priorità in contesti critici.

Sede di lavoro: Roma (on site)


Se sei pronto a mettere in gioco le tue competenze e a crescere in un contesto dinamico, invia il tuo curriculum!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (***/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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