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IT Specialist

SILICONDEV SPA Roma (RM)
Remote working: Parziale
Tipo di Offerta:Full time
Tipo Contratto: Da definire
Seniority:Middle
Esperienza: Non richiesta
Categoria: ICT Consultant
Titolo di Studio: Non richiesta

Silicondev, azienda leader nell’area IT e Software Development, è alla ricerca di IT Specialist per progetti di assistenza tecnica specialistica e supporto evolutivo su piattaforme di trouble ticketing a livello nazionale ed europeo. Il ruolo prevede inoltre attività di integrazione con sistemi esterni, garantendo la continuità operativa e l’efficienza dei processi di gestione incident e service request.

Responsabilità principali
Fornire assistenza tecnica su sistemi di trouble ticketing
Gestire e monitorare le piattaforme basate su MATRIX42 e BMC Remedy
Analizzare e risolvere problematiche complesse legate al funzionamento dei sistemi
Progettare e implementare integrazioni con sistemi esterni (API, web services, middleware)

Requisiti
Esperienza su piattaforme di ticketing, preferibilmente MATRIX42 e/o BMC Remedy
Competenze in integrazione sistemi (API REST/SOAP, strumenti di integrazione)
Capacità di troubleshooting
Buona conoscenza della lingua inglese


Inviare curriculum vitae dettagliato in formato Word all’indirizzo *** autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03.
Indicare nell’oggetto il sito di riferimento dell’annuncio e la posizione per la quale ci si candida.


Ai sensi della normativa vigente l’offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).


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