Indeterminato,
P.IVA
Ti diamo il benvenuto in Herzum | ora parte di Catworkx!
Siamo molto più di una società di consulenza IT: siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza. Oggi iniziamo un nuovo capitolo come parte del gruppo Catworkx, uno dei principali Atlassian Platinum Partner al mondo, con una forte presenza in Europa.
Fondata a Chicago nel 2000, Herzum è cresciuta fino a diventare una realtà internazionale con sedi in Italia, Stati Uniti, India, Svizzera, Ecuador e Regno Unito. Insieme a Catworkx uniamo competenze, cultura e visione per offrire soluzioni che portano innovazione, efficienza e collaborazione nelle aziende di tutto il mondo. Ci specializziamo in Agile, DevOps e tecnologie per la collaborazione dei team, aiutando le organizzazioni a lavorare meglio, più velocemente e con maggiore integrazione.
Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza nel ruolo di Project Manager Junior e con competenze in IT Service Management (ITSM) da inserire in un progetto strategico per un nostro Cliente in ambito bancario.
Principali responsabilità
- Supporto nella gestione di progetti ITSM (implementazione, ottimizzazione e manutenzione di processi ITIL)
- Coordinamento delle attività tra team IT, fornitori e stakeholder interni
- Monitoraggio di ticket, SLA e KPI di servizio
- Partecipazione al miglioramento continuo dei processi di Service Management
- Supporto nella preparazione di report e dashboard
- Gestione autonoma di piccoli/medi progetti
Requisiti richiesti
- Laurea in Ingegneria, Informatica, Economia o materie affini
- Esperienza di almeno un paio di anni in Project Management o ITSM
- Buona conoscenza del framework ITIL (ITIL 4 Foundation è un plus)
- Inglese o Francese fluente (livello B2/C1) – sia scritto che parlato
- Ottime capacità organizzative, di comunicazione e problem solving
Modalità di lavoro: full remote.
Unisciti a noi! Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
