Descrizione dell'offerta
Chi siamo
Siamo un'azienda solida sul territorio da molti anni, specializzata in soluzioni tecnologiche del mondo IT con una attenzione al settore HORECA (Hotel, Ristorazione e Catering).
Il ruolo
Cerchiamo uno o più Tecnici Consulenti in Sistemi gestionali HORECA per ampliare il nostro team tecnico-commerciale. Si tratta di una figura ibrida che unisce competenze tecniche e consulenziali, con responsabilità sia di supporto tecnico che di sviluppo commerciale.
Cosa farai
- Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi gestionali HORECA e relativi supporti tecnologici, comprensivi di stampanti fiscali
- Installazione e assistenza hardware e software presso le postazioni di lavoro e printing dei clienti
- Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche ed applicative da remoto e on-site
- Configurazione di periferiche e dispositivi collegati (POS, stampanti, scanner, ecc.)
- Supporto tecnico ai clienti e formazione sull'utilizzo delle apparecchiature installate
- Gestione del rapporto con il cliente in ottica consulenziale, individuando esigenze e proponendo soluzioni tecnologiche complementari
- Promozione di prodotti e servizi aggiuntivi (upselling e cross-selling) presso i clienti assegnati
- Sviluppo di nuove opportunità commerciali attraverso la ricerca e l'acquisizione di nuovi clienti sul territorio, in collaborazione con la Direzione Commerciale
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado, preferibilmente ad indirizzo tecnico (Informatica, Elettronica, Elettrotecnica o equivalente)
- Buona conoscenza dell'hardware e dei principali sistemi operativi Windows
- Attitudine al lavoro in team, al problem solving e al lavoro on-site
- Spiccate capacità relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente
- Predisposizione all'attività consulenziale e commerciale
- Capacità di individuare opportunità di sviluppo presso clienti esistenti e potenziali
- Disponibilità a trasferte brevi
- Patente B
Costituiscono un plus
- Conoscenza dei sistemi integrati per il punto vendita
- Esperienza nel settore HORECA (Hotel, Ristorazione e Catering) e dei relativi software gestionali
- Conoscenze di reti LAN, configurazione router e dispositivi di rete
- Esperienza, anche minima, in attività commerciali, consulenziali o di sviluppo clienti
Cosa offriamo
- Inserimento in un'azienda solida sul territorio da molti anni
- Percorso di formazione e affiancamento
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita
- Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza del candidato
