Descrizione dell'offerta
Chi siamo
Silicondev è un'azienda leader nell'area IT e Software Development.
Il ruolo
Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.
Cosa farai
- Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing
- Effettuare il troubleshooting di primo livello
- Garantire il presidio costante della postazione
- Assicurare la continuità del servizio informativo
Requisiti
- Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
- Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet
- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
- Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità
- Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti
Cosa offriamo
Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo. RAL 23K/24K+ Tk.
Modalità di lavoro
Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L'Aquila. Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto.
Come candidarsi
Inviare curriculum vitae dettagliato in formato Word all'indirizzo indicato autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03. Indicare nell'oggetto il sito di riferimento dell'annuncio e la posizione per la quale ci si candida.
Ai sensi della normativa vigente l'offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).